Auf Gleis 1 (Hausbahnsteig und Zentraler Omnibusbahnhof) fahren die Züge der S1 in Richtung Freiburg – Titisee – Villingen. Auf Gleis 2 und 3 (Mittelbahnsteig mit Rampe erreichbar) fahren die Züge der S1 in Richtung Freiburg oder der S5 nach Endingen – Riegel. Auf Gleis 1 gibt es Fahrscheinautomaten. Bitte beachten Sie auf allen Gleisen die gekennzeichneten Raucherbereiche und halten Sie Abstand zur Bahnsteigkante.
Im Bahnhofsgebäude gibt es eine behindertengerechte öffentliche Toilette. Schließfächer für 3€ (klein) und 5€ (groß) finden Sie auf Gleis 1. Fahrradstellplätze finden Sie zwischen Gleis 1 und dem Zentralen Omnibusbahnhof mit überdachten Fahrradständern. Der Taxistand befindet sich direkt vor dem Bahnhofgebäude. Taxis müssen meist vor Abfahrt bestellt werden.
Sie erreichen die 3-S-Zentrale der Deutschen Bahn telefonisch unter 0761/2121055